Martin DUPONT
25 rue du Parc
63000 CLERMONT-FERRAND
Hôtel XXXX
23 rue de l'industrie
75001 PARIS
Objet : demande d'annulation de réservation
Clermont-Ferrand, le 12 janvier 2006
Monsieur,
en date du XX/XX/XXXX, j’ai effectué une réservation dans votre établissement pour une durée de XX jours, à savoir du XX/XX/XXXX au XX/XX/XXXX, et pour laquelle il m’a été demandé un acompte de XX€.
Cependant, un événement imprévu d’ordre familial important m’oblige à annuler mon séjour dans la ville de XXXXXX, et c’est avec regret que nous sommes contraints de renoncer à ces vacances.
C’est pourquoi je vous demanderais d’annuler ma réservation et de bien vouloir par ailleurs me restituer l’acompte que je vous ai versé, compte tenu d’une telle situation.
En comptant sur votre compréhension, je vous prie de recevoir, Monsieur, mes salutations les plus respectueuses.
Signature.
NOTE : cette lettre est à envoyer de préférence en recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez joindre une copie de la quittance ou toute preuve en votre possession des arrhes déjà versées pour la réservation, ainsi que toute preuve pouvant attester de votre bonne foi. Pensez qu’un droit de rétractation de 7 jours est applicable et que vous pouvez faire valoir.